Brand Tracker

Brand Tracker


Brand Tracker es un producto modular para el monitoreo de los esfuerzos de salud de marca, comunicación y publicidad en la mente de los consumidores, así como de su experiencia en los diferentes puntos de contacto con la marca, sin olvidar la atención al cliente. Puedes elegir la versión exploratoria, intermedia o avanzada dependiendo del nivel de profundidad que requieras.

¿Por qué elegirlo?

  • Combinamos los indicadores de salud de marca con experiencia del cliente para otorgarte un panorama completo a través de la suma de diferentes momentos del año.

  • Incluimos mediciones de tus esfuerzos de comunicación para validar su efectividad e influencia en el consumidor.

  • Compramos las mediciones obtenidas centrando los reportes en las áreas de mayor variación detectada o aquellas que decidas enfocarte.

  • Utilizamos Data Visualization en tu reporte para que su entendimiento sea de lo más sencillo

Brand Tracker es un producto modular para el monitoreo de los esfuerzos de salud de marca, comunicación y publicidad en la mente de los consumidores, así como de su experiencia en los diferentes puntos de contacto con la marca sin olvidar la  atención al cliente. Puedes elegir la versión exploratoria, intermedia o avanzada dependiendo del nivel de profundidad que requieras.

Permite realizar comparativos entre determinados indicadores a los largo de un periodo. Al igual que Brand Awareness mide indicadores enfocados al conocmiento de marca (Top of Mind, Share of Mind), intención de compra, recordación publicitaria o de esfuerzos de comunicación; sin embargo, el gran diferenciador es que al ser un tracker la detección de tus áreas de oportunidad es casi inmediata permitiéndote actuar de la misma forma. En las versiones más completas podrás identificar, también, 6 tipos de relación con el consumidor: lovers, rejecters, dissaponted, satisfied, potential y non users, así como el TOM, SOM, TC  y marcas de mayor preferencia por segmento. 

Para nuestros clientes este producto ha sido efectivo con el trackeo antes, durante y después de la exposición de la campaña publicitaria o de los esfuerzos de comunicación ya sea en relaciones públicas o de responsabilidad social. Es ideal para un ejercicio de salud de marca ya que al tener mediciones constantes serás capaz de accionar inmediatamente no sólo para detención de periodos de crisis, sino también para potencializar tus oportunidades comerciales si se presenta una alza en la preferencia de cierta marca categoría o producto. Tu decides la periodicidad para efectuarlo conforme a tus necesidades: mensual, bimestral, por quarter  trimestre o semestral.

La metodología Atlantia Search permite monitorear el posicionamiento de marca de modo continuo con varios tipos de análisis estadísticos y procesos metodológicos que generan información de alta relevancia y nos permiten aumentar la accionabilidad de la información, entre los cuáles destacan: TURF analysis, price sensitivity analysis, penalty analysis, funnel de marca, NPS y el análisis de correlación multi y monovariable. 

Trabajamos con las herramientas más avanzadas en calidad de la muestra que incluyen sistemas tecnológicos como: sistemas anti-speeders, sistema de UUV (Unique User Validation), sistema ARA (Anti Random Answers), validación geo-referenciada y algunas otras.

En Atlantia Search contamos con sistemas de análisis estadísticos automatizados basados en inteligencia artificial que nos permiten realizar análisis mono-variable y multi-variable en cuestión de minutos para encontrar insights relevantes.

 

Propuesta de valor Atlantia Search:

  • Combinamos los indicadores de salud de marca con experiencia del cliente para otorgarte un panorama completo.
  • Incluimos mediciones de tus esfuerzos de comunicación para validar su efectividad e influencia en el consumidor.
  • Compramos las mediciones obtenidas centrando los reportes en las áreas de mayor variación detectada o aquellas que decidas enfocarte.
  • Contamos con un panel presegmentado de consumidores por categoría, lo cual reduce el tiempo de ejecución de encuestas y recopilación de la data.
  • Tu decides el nivel de profunidad de tu estudio, puedes seleccionar la versión exploratoria, intermedia o detallada.
  • Nuestros tiempos de entrega son menores a nuestros competidores.
  • Paga sólo por lo que deseas conocer al elegir los módulos que agrupan preguntas clave para cada indicador.
  • Utilizamos Data Visualization en tu reporte para que su entendimiento sea de lo más sencillo.

Analiza el posicionamiento de la marca, percepciones y recordación de esfuerzos publicitarios de marca.

Indicadores principales:

  • Top of mind
  • Share of mind
  • Intención de compra
 
  • Marca favorita
  • Funnel de marca (Brand Love Conversion Rate) 
  • Recordación publicitaria

Versión Exploratoria
Describe los indicadores principales  y ofrece cruces de la información demográfica de cada uno de los modulos contratados.

Versión Intermedia
Incluye la información de la versión exploratoria, además de identifica 6 tipos de relación (lovers, rejecters, dissapointed, satisfied, potential, non users) que un consumidor puede tener con tu marca con indicadores como:

  • Distribción de los diferentes segmentos 
  • Elementos de mayor atractivo por segmento
  • Elementos de menor atractivo por semgmento 
  • Marcas de mayor preferencia por segmento 
  • TOM, SOM, TC por segmento

Versión Detallada

Incluye la información de las versiones anteriores y los indicadores:

  • Client reward - Características que en mayor medida se correlacionan con la satisfacción y preferencias de marca. 
  • Penalty analysis - Caraterísticas que en mayor medida se correlacionan con la insatisfacción y afectan a la marca.

Con los resultados obtenidos podrás...  

Identificar:

  • áreas de oportunidad a lo largo del tiempo,
  • medios de comunicación de mayor impacto, 
  • los mensajes de marca que han permanecido en la mente de los consumidores.

Diseñar, mantener, reforzar o rediseñar estrategias de:

  • campañas publicitarias o de comunicación,
  • comprensión de mensajes.

Evaluar la efectividad de los mensajes de marca reflejados en el Call to Action del consumidor.

La metodología Atlantia Search permite monitorear el posicionamiento de marca de modo continuo con varios tipos de análisis estadísticos y procesos metodológicos que generan información de alta relevancia y nos permiten aumentar la accionabilidad de la información.

Entre los cuales destacan:

  • TURF Analysis: utilizando la herramienta de análisis estadístico  de Alcance y Frecuencia Totales no Duplicados, se permutan todas las posibles combinaciones de marcas en el mercado e identifica las que lideran la mayor parte del mercado. Lo que te ayudará a darle perspectiva al posicionamiento de tu marca.
  • Price Sensitivity Analysis: es una herramienta para determinar el precio aceptado por los consumidores. El análisis otorgará el precio óptimo, así como el rango aceptable de precio percibido por el consumidor. Podrás asociar el desempeño de tu marca, con la percepción del precio de tu producto.
  • Penalty Analysis: es un método de análisis basado en la comparación de múltiples combinaciones como lo hacen los análisis de Varianza, utilizando una escala JAR. El consumidor penaliza los aspectos que detonan sus acciones en torno al producto y se identifican aquellos que están recompensando o castigando a la marca.
  • Funnel de marca: utilizando análisis de frecuencia, se obtiene un modelo que otorga una descripción completa de las fortalezas de tu marca en relación con la competencia y permite compararlas con tu previo desempeño.
  • NPS: el Net Promoter Score (NPS) es un índice que utilizamos para medir el deseo de recomendar la marca y la satisfacción en general que los consumidores tienen con la marca. 
  • Análisis de correlación multi y monovariable: a través de nuestras herramientas de análisis automatizadas basadas en inteligencia artificial, realizamos diferentes análisis mono y multivariable de los estadísticos de modo rápido y efectivo para identificar los insights más relevantes en tu estudio.

Utilizamos las herramientas más avanzadas en calidad de la muestra 

Por defecto todos nuestros estudios a través de CAWI, CAPI y CATI, llevan incluidos sistemas tecnológicos de calidad muestral como:

  • Sistemas anti-speeders: algoritmo de validación que estima el tiempo mínimo necesario para realizar una encuesta y descarta cualquier valor por debajo de esta. 
  • Sistema de UUV (Unique User Validation): para evitar múltiples respuestas por un mismo usuario se validan más de 20 parámetros del dispositivo y usuario.  
  • Sistema ARA (Anti Random Answers): con el fin de evitar respuestas aleatorias por parte de los usuarios contamos con un algoritmo que identifica patrones psicológicos en continuidad de respuestas aleatorias. 
  • Validación Geo-referenciada: garantizamos la ubicación a través del tracking GPS de los respondents o de ubicación de su IP. 
  • Otras herramientas: se cuentan además con otras herramientas para garantizar la muestra como preguntas de control, descarte de respuestas anómalas, validación automática de respuestas abiertas, algoritmos de missing data, tablas de contingencia, etc.

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Nos basamos en la Inteligencia Artificial para el análisis de información:

En Atlantia Search contamos con sistemas de análisis estadísticos automatizados basados en inteligencia artificial que nos permiten realizar análisis mono-variable y multi-variable en cuestión de minutos para encontrar insights relevantes, contamos además con la capacidad de realizar análisis de diferentes tipos con métodos como K-means, Chaid Tree, Conjoint, Maxdiff, M-Estimation, Ordinary Less Scores, Reach Regressions, Logit-regressions, Linear Regressions, Anovas, Pivot tables, entre muchos otros y generación de estadísticos como T-test ANOVA, Games-Howell post hoc tests, Cohen’s f Correlation, Pearson correlation, Spearman correlation, Point Biserial correlation, Cohen’s D Paired t-test, Fisher’s Exact Test, Chi-squared, Cramer’s V, Z-test, Time-series analysis, Difference in differences (DID, DD) entre muchos otros.