Benchmark Competitivo - Servicios

Benchmark Competitivo - Servicios

$910 USD


El Benchmark Competitivo - Servicios es un producto diseñado para conocer a los competidores de una categoría o servicio en específico a través de en una metodología Desk Research, basado en fuentes de información de acceso público con un previo análisis de veracidad y coherencia.

¿Por qué elegirlo?

  • Todos nuestros estudios cuentan con un proceso interno de validación que garantiza la calidad en el reporte a entregar a nuestros clientes, que consta de diferentes niveles según el nivel de profundidad del estudio.

  • Nuestro precio competitivo te permite ampliar el estudio para conocer a la competencia por empresa y por producto.

  • Nuestros tiempos de entrega son los mejores de la industria.

  • Utilizamos Data Visualization en tu reporte, para que su entendimiento sea de lo más sencillo.

Con el Benchmark Competitivo para Servicios evaluamos diferentes aspectos de tus competidores de acuerdo a lo que necesitas entender como: radiografía del competridor, portafolio de productos, análisis de precios, estrategias de comunicación y comercialización, y en algunos casos  eventos y activaciones.

Además puedes obtener información detallada de otros aspectos, agregando nuestros módulos adicionales de: plataformas y aplicaciones web, tienda en línea, estrategias de comunicación, programas de lealtas y journey de compra.

Indicadores Principales 

Radiografía del competidor

  • Logo de competidor
  • Descripción
  • Cobertura
  • Presencia
  • Número de sucursales
  • Datos de contacto
  • Target
  • Participación en el mercado
  • Modelo de negocio

Portafolio de servicios

  • Categorías
  • Servicios / # de servicios
  • Perfil de servicio
  • Enfoque de servicio
  • Servicio destacado
  • Servicio innovador
  • Paquetes
  • Garantías
  • Categoría destacada
  • Beneficios
  • Términos y condiciones

Análisis de precios

  • Precio por servicio
  • Formas y facilidades de pago
  • Promociones
  • Precios

Estrategia de comunicación

  • Canales de comunicación
  • Penetración digital: redes sociales, seguidores
  • Análisis de medios digitales
  • Reputación digital

Estrategia de comercialización

  • Canales de contratación
  • Puntos de venta
  • Aliados comerciales estratégicos
  • Condiciones y contexto de mercado
  • Estrategias de temporada
  • Ruta de contratación
  • Cobertura
  • Servicios adicionales
  • Servicio post contratación
  • Valor agregado

Análisis comparativo

  • Servicios estándar y estrella
  • Impacto en medios digitales
  • Buenas prácticas

Módulos Adicionales

+ Plataformas y aplicaciones web

  • Funciones y herramientas
  • Plataformas disponibles
  • Journey de registro y/o adquisición
  • Reputación en plataformas
  • Términos y condiciones
  • Precio de aplicación
  • Georreferenciación
  • Canales de comunicación propias de la app
  • Restricciones
  • Ruta de uso de aplicación
  • Comentarios frecuentes de usuarios en plataformas de descarga
  • Materiales de apoyo para uso de aplicación

+ Tiendas Online

  • Registro a tienda en línea
  • Canales de comunicación propias de la tienda
  • Métodos de pago
  • Promociones
  • Tiempo prometido de entrega, instalación o contratación
  • Servicio de entrega a domicilio
  • Términos y condiciones
  • Restricciones
  • Comentarios frecuentes de usuarios en plataformas digitales
  • Materiales de apoyo para uso de la tienda

+ Estrategias de comunicación

  • Campañas publicitarias vigentes
  • Análisis de pagina web general
  • Aplicación móvil
  • Activaciones de marca
  • Eventos
  • Identidad
  • Campañas de temporada
  • Interacción e información a usuarios
  • Promociones en canales digitales
  • Embajadores de marca
  • Alianzas de comunicación
  • Presencia en medios masivos
  • Buenas prácticas
  • Mensajes a cliente frecuente
  • Newsletter
  • Planes de expansión

+ Programas de lealtad

  • Operador
  • Categorías de miembros
  • Formato
  • Registro
  • Términos y condiciones
  • Alianzas
  • Canales de promoción
  • Contratación y activación
  • Funcionamiento
  • Seguimiento
  • Establecimientos participantes
  • Herramientas digitales
  • Números relevantes
  • Comunicación especial para programa

+ Journey de compra

  • Requisitos de compra o contratación
  • Servicio de facturación
  • Servicio a domicilio
  • Tiempo de respuesta
  • Tiempo de compra y entrega
  • Términos y condiciones
  • Valor agregado
  • Diferenciador
  • Servicio post venta

Nuestro Benchmark Competitivo - Servicios cuenta con indicadores que te sirven para tomar decisiones relacionadas con el servicio que comercializas, por ejemplo: 

Identificar:

  • Nuevos competidores por categoría o servicio.
  • Cual es la propuesta de valor de tus competidores.
  • Que transformaciones ha sufrido la categoría.
  • El comportamiento de una categoría en diferentes paises.

Diseñar, mantener, reforzar o rediseñar estrategias de:

  • Precios por canal de distribución.
  • Comunicación para tus diferentes targets.

Evaluar y optimizar:

  • La efectividad de los mensajes de marca reflejados en el Call to Action hacia el consumidor.
  • Tu "Consumer Journey" en punto de venta y en línea.

La metodología de Atlantia Search - Benchmark Competitivo de Servicios para evaluar a la competencia, suma múltiples metodologías que generan una alta relevancia de los datos así como una mayor accionabilidad de la información.  Entre los cuales destacan:

  • Sistematización de indicadores: productos pre-diseñados para estandarizar y acelerar la búsqueda y procesamiento de información.

  • Automatización de búsqueda de fuentes: Para extraer la información programamos y alojamos algoritmos de búsqueda en la red, lo cual permite la recopilación inteligente de fuentes de información relevantes.

  • Certificación y evaluación de Researchers: es una metodología diseñada para capacitar, certificar y evaluar de manera continua a los Investigadores de Atlantia Search, especializándose por productos e industrias.

  • Quality Process Verification: metodología enfocada en evaluar las diferentes perspectivas de los productos para asegurar que las respuestas a las preguntas de negocio, sean de calidad y con una visualización sencilla y accionable.