AVISO DE PRIVACIDAD
POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.
Para los efectos de este Aviso de Privacidad, se entiende por “ATLANTIA SEARCH”, “NOSOTROS”, “NUESTRO” a ATLANTIA SEARCH, S.A.P.I. DE C.V., así como a cualquiera de las empresas de su grupo empresarial. Se entiende por “Usuario” o “Usuarios” a los Clientes de ATLANTIA SEARCH, incluyendo a cualquiera de las empresas de su grupo empresarial; así como a las personas físicas que colaboran de manera independiente con ATLANTIA SEARCH en la realización de las actividades de ésta (también conocidos como “Researchers”).
En consecuencia, este Aviso describe sus derechos respecto de la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de sus Datos Personales por parte de ATLANTIA SEARCH. Este Aviso aplica a cualquier sitio web propiedad de ATLANTIA SEARCH, así como a sitios relacionados, aplicaciones moviles y herramientas, independientemente de la forma y lugar de acceso.
- Finalidad de los Datos Personales Recabados
- Revelación de los Resultados Obtenidos y Transferencia de los Datos Personales Recabados
- Revocación del Consentimiento, Limitación de Uso o Divulgación de los Datos Personales Recabados y Medios para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) por Parte de los Usuarios
- Procedimiento para Comunicar a los Usuarios los Cambios al Aviso de Privacidad
- Uso de Cookies y Web Beacons
- Responsable de los Datos Personales Recabados
El “Responsable” de los Datos Personales, en términos de lo establecido en la Ley de Datos Personales, es ATLANTIA SEARCH, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Aniceto Ortega 650, interior 4, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, en la Ciudad de México.
ATLANTIA SEARCH mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias, entre ellas el acceso limitado a las bases de datos, uso de contraseñas y hardware o archivos restringidos, que permiten garantizar la privacidad y protección de los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos.
- Datos Personales Recabados
ATLANTIA SEARCH realiza servicios consistentes en estudios de mercado y opinión pública a través de encuestas online y telefónicas, entrevistas, levantamiento de datos en campo, incluyendo toma de audio y fotografía, neuromarketing, así como realización de estudios y compilaciones de datos (bases de datos) respecto de productos, servicios, empresas, mercados, herramientas, contenidos audiovisuales e impresos, gustos, preferencias y satisfacción del público consumidor, así como evaluación cualitativa y cuantitativa en tiempo real de productos, servicios, procesos y puntos de venta.
Dichos servicios se pueden llevar a cabo de manera presencial o bien de manera electrónica remota. La finalidad de los servicios de ATLANTIA SEARCH es investigar, analizar, compilar y presentar los resultados a sus Clientes.
El presente Aviso de Privacidad será aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y en el Resto del Mundo en lo que sea aplicable y no contravenga las disposiciones de la legislación del Estado donde el Usuario resida.
ATLANTIA SEARCH tiene dos tipos de Usuarios: i) Clientes y, ii) Researchers de quienes se recaban distinto tipo de Datos Personales. Por tanto, a continuación se precisan los Datos Personales ATLANTIA SEARCH recaba.
2.1. Datos Personales de Clientes y Researchers
ATLANTIA SEARCH podrá recabar y almacenar los siguientes datos personales de sus Clientes y Researches:
- nombre completo
- ocupación
- RFC (en caso de requerir factura)
- domicilio (calle, número exterior, número interior, colonia, delegación, provincia, municipio, estado, código postal)
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- sexo
- fecha de nacimiento
- nombre de usuario en redes sociales
- fotografía, incluyendo la foto de perfil en redes sociales
Asimismo, el Usuario podrá optar por proporcionar a ATLANTIA SEARCH acceso a cierta información personal almacenada por terceros, tales como sitios de redes sociales, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa a Facebook, Google+, LinkedIn. La información personal a la que se podrá tener acceso varía según el sitio web y está controlada mediante la configuración de privacidad de cada sitio web y mediante el consentimiento de cada Usuario. En caso de asociar la información de cualquiera de las cuentas administradas por terceros, el Usuario autoriza a ATLANTIA SEARCH a tener acceso a su información y poder recopilar, utilizar, almacenar dicha información de dichos sitios web, de conformidad con este Aviso.
2.2. Datos Personales Adicionales de Researchers
Además de los Datos Personales antes señalados, ATLANTIA SEARCH podrá recabar y almacenar los siguientes datos personales de sus Researchers: durante el proceso de evaluación respecto de distintos productos, servicios, empresas, mercados, herramientas, contenidos audiovisuales e impresos:
- antecedentes laborales
- información académica
- lista de contactos de redes sociales
- ciudad de origen
- ciudad actual
- cuenta bancaria o cuenta para pagos electrónicos
- intereses personales
- información socioeconómica y demográfica (únicamente al realizar encuestas y análisis de mercado)
- video o fotografía de la cara y gestos del Researcher al evaluar los productos o servicios (únicamente al realizar tareas de neuromarketing)
ATLANTIA SEARCH podrá recabar las opiniones y percepciones de los Usuarios respecto de los productos o servicios a evaluar.
Todos los Datos Personales Recabados, tanto de Clientes como Researchers, serán almacenados en la base de datos o base de almacenamiento y recopilación de información de ATLANTIA SEARCH (en lo sucesivo la “Base de Datos”), misma que cuenta con altas medidas de seguridad para garantizar la privacidad y protección de los Datos Personales Recabados contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos. ATLANTIA SEARCH almacenará los Datos Personales Recabados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados así como durante el tiempo permitido en la legislación aplicable.
- Finalidad de los Datos Personales Recabados
Los Datos Personales Recabados serán utilizados por parte de ATLANTIA SEARCH para lo siguiente:
- La ejecución de los servicios prestados por ATLANTIA SEARCH a sus Clientes;
- La gestión, administración, ampliación, mejora y seguimiento de los servicios que ATLANTIA SEARCH preste a los Usuarios, incluyendo los siguientes servicios con fines informativos y de operación de ATLANTIA SEARCH para los Usuarios: recepción de noticias e información de ATLANTIA SEARCH, recepción de ofertas especiales de ATLANTIA SEARCH y recepción de boletines informativos de ATLANTIA SEARCH;
- Ligar los Datos Personales Recabados a la segmentación que requiera la metodología de las investigaciones realizadas, para de esta manera poder sacar conclusiones acerca de la calidad y/o satisfacción de los productos y servicios, así como de la efectividad de la publicidad y mercadotecnia de dichos productos o servicios en opinión del público consumidor y emitir recomendaciones sobre mejoras, gustos, preferencias, percepción, nuevos mercados y desempeño de competidores de dichos productos o servicios.
- Optimización de algoritmos de reconocimiento de comportamiento de consumidores.
- Investigación de futuras aplicaciones de la tecnología y minería de información.
- Investigación en el área de mercado a través de cualquier proceso, medio o tecnología conocida o por conocerse.
- Uso de los Datos Personales para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
ATLANTIA SEARCH realizará el proceso de disociación correspondiente en el uso y manejo de los Datos Personales Recabados. ATLANTIA SEARCH garantiza que los Datos Personales que se lleguen a revelar no podrán identificar o hacer identificable a persona alguna.
No obstante lo anterior, los Usuarios podrán decidir libremente no compartir la totalidad de sus Datos Personales a ATLANTIA SEARCH para la prestación de sus Servicios; sin embargo, para tal caso, aun cuando los Usuarios no revelen la totalidad de los Datos Recabados a ATLANTIA SEARCH podrán seguir participando en los Servicios de ATLANTIA SEARCH.
- Revelación de los Resultados Obtenidos y Transferencia de los Datos Personales Recabados
ATLANTIA SEARCH podrá revelar los Datos Personales Recabados de los Usuarios respecto de las evaluaciones que se realicen a los productos, servicios, empresas, mercados, herramientas, contenidos audiovisuales e impresos, gustos preferencias y satisfacción de los mismos, previo procedimiento de disociación, a personas distintas de ATLANTIA SEARCH que se encuentren dentro o fuera de México. Asimismo, ATLANTIA SEARCH podrá transferir los Datos Personales de sus Clientes y Researchers únicamente en los supuestos establecidos en la Ley de Datos, para los cuales no se requiere consentimiento de su titular.
En caso que ATLANTIA SEARCH sea adquirido por un tercero, sus Datos Personales serán transferidos al adquirente de ATLANTIA SEARCH. En ese caso, el adquirente, como nuevo Responsable del tratamiento de sus Datos Personales, seguirá manteniendo las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias que permitan garantizar la privacidad y protección de sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
- Revocación del Consentimiento, Limitación de Uso o Divulgación de los Datos Personales Recabados y Medios para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) por Parte de los Usuarios
En cualquier momento, los Usuarios o sus representantes legales podrán: revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus Datos Personales por parte de ATLANTIA SEARCH, limitar su uso o divulgación, así como acceder a ellos, rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento en su totalidad o para ciertos fines del presente Aviso de Privacidad, así como para su uso con fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
En tal caso, el Usuario deberá contactar al área “Legal” de ATLANTIA SEARCH al correo electrónico info@atlantiasearch.com y siguiendo el procedimiento señalado en los párrafos que siguen.
Los Usuarios deberán señalar expresa y detalladamente: (i) que desean revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus Datos Personales; (ii) señalar la manera mediante la cual desea limitar el uso o divulgación de los Datos Personales; (iii) señalar la manera en que desean acceder o rectificar sus Datos Personales; (iv) señalar que desean cancelar sus Datos Personales; y/o (v) señalar que desean oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.
Para ejercer los derechos antes descritos, los Usuarios deberán acompañar a su solicitud lo siguiente:
- El nombre del Usuario, correo electrónico, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Una copia de los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Usuario.
- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
Para el caso del presente Aviso, la respuesta a la solicitud del Usuario se realizará primeramente en el correo electrónico proporcionado y, salvo cuando así lo especifique el Usuario, se realizará en el domicilio señalado.
En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Usuario deberá indicar en la solicitud, además de lo arriba señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
ATLANTIA SEARCH responderá toda solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de presentación de la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
- Procedimiento para Comunicar a los Usuarios los Cambios al Aviso de Privacidad
Todo cambio efectuado al presente Aviso de Privacidad será reflejado en los sitios de Internet de ATLANTIA SEARCH: www.atlantiasearch.com, sas.atlantiasearch.com; por tanto, el presente Aviso estará vigente de manera indefinida, hasta en tanto se realice alguna modificación, cambio o actualización al mismo, y se encuentre de conformidad con las disposiciones de la Ley de Datos.
- Uso de Cookies y Web Beacons
Le informamos que en nuestra página de Internet se pueden llegar a utilizar cookies, web beacons o tecnologías similares. ATLANTIA SEARCH utiliza las cookies como ayuda para identificarlo como Usuario, para mejorar su experiencia en el Sitio Web, para evaluar la efectividad promocional y para garantizar la confianza y la seguridad en el Sitio Web. Estos datos de navegación no se comparten con persona alguna. Dichas herramientas pueden deshabilitarse en su configuración del navegador de Internet.
Además, podemos utilizar la información para fines publicitarios y de remarketing. El remarketing es un método que muestra nuestros anuncios en sitios ajenos a éste en función de visitas pasadas a nuestro sitio. Los anuncios se pueden mostrar en forma de banners o publicaciones sugeridas.
Esta página web puede utilizar Google Analytics, un servicio analítico de web, que utiliza cookies, prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").
Google Analytics utiliza cookies para ayudar a una página web a analizar el uso que hacen los usuarios de la misma. La información que genera la cookie acerca del uso de la página web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Al utilizar esta web Usted consiente el tratamiento de información acerca de usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.
Dichas herramientas pueden deshabilitarse en su configuración del navegador de Internet.
Chrome, desde http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer, desde http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Firefox, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari, desde http://support.apple.com/kb/ph5042
También puede solicitar la inhabilitación del uso de cookies para publicidad, mediante la página de Network Advertising Initiative (inglés): www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Fecha de Última Actualización: 27 de diciembre de 2016.